お知らせ & ブログ

2020.09.15 仕事

相手に聞いて貰える話し方　その2　自分の声を意識する

人に聞いて貰える話をするため、人に好まれる話し方をになるためには、「声」が大きな影響を持っています。相手をイライラさせたり、聞きづらいな、つまらないわと思わせてしまうのは、実は声で損をしていることも…

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2020.09.14 仕事

相手に聞いて貰える話し方　その1　場づくりとプラス思考

話を聞いて貰えない、話が盛り上がらない、2回目のデートにつながらない…。 こうした悩みを持つ人はかなり多いと思います。そんな時、会話自体のスキル（技術）に目が行きがちで、ハウツー本を読むなどの努力をして…

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2020.09.11 カウンセリング

恨みを考える　その2 恨まれがちな人、恨む人の特徴

  「私ってよく嫉妬されるんです」という人が私の周りにも数人いらっしゃいます。その方たちの共通点があります。 悪気がなく自分の幸せを語る人 本人も気付いていない場合が多いので困ります。自分の幸せを周…

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2020.09.01 仕事

世代間コミュニケーションギャップ　その7（最終回）各世代の特徴

世代間のコミュニケーション認識の違い   労働人口の中心となる40〜60代と、20〜30代とでは「コミュニケーション」の形式が異なります。互いに理解しようという態度がないと、それが組織運営に影響を及ぼして…

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2020.08.31 仕事

世代間コミュニケーションギャップ　その６　言い出せないタイプの新人（実話）

実話　エクセル経験がなかった新人の3時間の苦悩   若手が上司の状況を見過ぎて、質問のタイミングを逸しとんでもない事態に陥った事例が身近にありました。   新入社員に課長が朝の九時に「この100人分…

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2020.08.30 仕事

世代間コミュニケーションギャップ　その5　連絡手段

ギャップを感じる他の世代が自分の周りにはないという方から、具体的に説明してほしいとmessengerが入りました。今日は、「連絡手段」でお話します。   私たちベテラン世代が社会人になったとき、連絡手段は電…

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2020.08.29 仕事

世代間コミュニケーションギャップ　その4　相手の状況を理解して言葉を発する

異なる世代とよりよいコミュニケーションを行う際には、「相手のペースに合わせつつ、自分が伝えたいことを伝える」ようにするのが大事です。 「合わせる」と言っても、相手に従うということではありません。  …

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2020.08.28 仕事

世代間コミュニケーションギャップ　その３　実録：地下鉄で見かけた新人の深いため息

昨日さっぽろ市営地下鉄南北線で、世代が違う2人の女性を見かけました。 生命保険業界の多分15年ぐらい働いていそうな先輩と、新人が営業先から戻る途中に見えました。結構近くだったので、会話を聞けました。実録…

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2020.08.27 仕事

世代間コミュニケーションギャップ　その２　違いを知り合う

「世代間ギャップを縮めるコミュニケーションのポイント」について考えていきます。 １.世代の特徴や背景を理解する 60代が20代を、40代が20代を、30代が20代の育った環境を知り、世代全体としての特徴や背景を知る…

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2020.08.26 仕事

世代間コミュニケーションギャップ　その１　ギャップがあって当たり前

「まちづくり観光デザインセンター」という社名のため、観光とまちづくりしか専門ではないと誤解されることもあります。 実は、講演や研修、相談などで依頼されるのは①組織におけるコミュニケーションギャップ、②採…

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