新人研修の一コマ　その５　目ではなくて耳を見る

この写真は、大変お世話になっている中頓別町の「なかとん牛乳」です。町内のスーパー、道の駅、温泉の売店で週二日の生産日には確実に購入できます。そして、JR札幌駅のどさんこプラザでも昨年秋から販売しています。草の香りがする特別に美味しい牛乳です。毎月町内の農家さんから選ばれた一軒の生乳のみで作っています。

さて、対話を進める上でのアドバイスをします。

「目を見て話を聞きなさい」というのが小さいころから言われているかもしれませんが、なかなか恥ずかしいもの。それを乗り越えるために私が、新人研修や婚活でこっそり教えているのが、「相手の耳を見ること」です。目より少し低いけれど耳を見ていると緊張感は格段に下がります。

耳を見て、相手の話にうなづいたり、相槌を入れて話を引き出すことが出来ると、対話は盛り上がり楽しいものになります。

目をあちこち動かすと、落ち着きのない人に思われてマイナス評価をされてしまいますので、耳作戦で行ってみてください。